Termos de serviço

Aqui está o texto com as substituições solicitadas:

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**VISÃO GERAL**

Este site é operado pela **Onda Serena**. Em todo o site, os termos "nós", "nos" e "nosso" se referem à **Onda Serena**. **Onda Serena** oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis neste site, para você, o usuário, mediante a sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos estabelecidos aqui.

Ao visitar nosso site e/ou comprar alguma coisa no nosso site, você está utilizando nossos “Serviços” e, consequentemente, concorda com os seguintes termos e condições (“Termos de serviço”, “Termos”), incluindo os termos e condições e políticas adicionais mencionados neste documento e/ou disponíveis por hyperlink. Esses Termos de serviço se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, entre outros, os usuários que são visualizadores, fabricantes, clientes, lojistas e/ou colaboradores de conteúdo. Leia estes Termos de serviço cuidadosamente antes de acessar ou utilizar o nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda com os Termos de serviço. Se você não concorda com todos os termos e condições deste contrato, então você não pode acessar o site ou usar quaisquer serviços. Se esses Termos de serviço são considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a esses Termos de serviço.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados à loja atual também devem estar sujeitos aos Termos de serviço. Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de serviço quando quiser nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou trocar qualquer parte desses Termos de serviço ao publicar atualizações e/ou alterações no nosso site. É sua responsabilidade verificar periodicamente as alterações feitas nesta página. Seu uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação de tais alterações. Nossa loja está hospedada na Shopify Inc. Esta empresa nos fornece a plataforma de e-commerce online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.

**SEÇÃO 1 - TERMOS DA LOJA VIRTUAL**

Ao concordar com estes Termos de serviço, você declara que tem idade mínima de maioridade em seu estado ou município de residência, ou que é maior de idade em seu estado ou município de residência, e que nos deu sua permissão para permitir que qualquer um de seus dependentes menores use este site.

Você não deve usar nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado. Você também não pode, ao usufruir deste Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, entre outras, as leis de direitos autorais).

Você não deve transmitir nenhum vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

Violar qualquer um dos Termos resultará na rescisão imediata dos seus Serviços.

**SEÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS**

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.

Você entende que o seu conteúdo (não incluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e pode: (a) ser transmitido por várias redes; e (b) sofrer alterações para se adaptar e se adequar às exigências técnicas de conexão de redes ou dispositivos. As informações de cartão de crédito sempre são criptografadas durante a transferência entre redes.

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço, acesso ao Serviço, ou qualquer contato no site através do qual o Serviço seja fornecido, sem nossa permissão expressa por escrito.

Os títulos usados neste contrato são incluídos apenas por conveniência e não limitam ou afetam os Termos.

**SEÇÃO 3 - PRECISÃO, COMPLETUDE E PERÍODO DE VALIDADE DAS INFORMAÇÕES**

Não nos responsabilizamos se as informações disponibilizadas neste site não forem precisas, completas ou atuais. O material deste site é fornecido apenas para fins informativos e não deve ser usado como a única base para tomar decisões sem consultar fontes de informações primárias, mais precisas, mais completas ou mais atuais. Qualquer utilização do material deste site é por sua conta e risco.

Este site pode conter certas informações históricas. As informações históricas podem não ser atuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas nós não temos obrigação de atualizar nenhuma informação em nosso site. Você concorda que é de sua responsabilidade acompanhar as alterações no nosso site.

**SEÇÃO 4 - ALTERAÇÕES DO SERVIÇO E DOS PREÇOS**

Os preços de nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem aviso prévio em qualquer momento.

Não nos responsabilizamos por você ou por qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

**SEÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)**

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do site. Tais produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e são sujeitos a apenas devolução ou troca, de acordo com nossa Política de devolução.

Fizemos todo o esforço possível para exibir da forma mais precisa as cores e imagens dos nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador será precisa.

Reservamo-nos o direito de, mas não somos obrigados a, limitar as vendas de nossos produtos ou Serviços para qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito conforme cada caso individual. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos são sujeitos a alteração a qualquer momento sem aviso prévio, a nosso critério exclusivo. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de produtos ou serviços neste site é nula onde for proibido por lei.

Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais comprados ou obtidos por você vão atender às suas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.

**SEÇÃO 6 - PRECISÃO DE COBRANÇA E INFORMAÇÕES DA CONTA**

Nós nos reservamos o direito de recusar qualquer pedido que você fizer conosco. Podemos, a nosso próprio critério, limitar ou cancelar o número de produtos comprados por pessoa, por domicílio ou por pedido. Tais restrições podem incluir pedidos feitos na mesma conta de cliente, no mesmo cartão de crédito, e/ou pedidos que usem a mesma fatura e/ou endereço de entrega. Caso façamos uma alteração ou cancelemos um pedido, podemos tentar notificá-lo entrando em contato com o endereço de e-mail e/ou o número de telefone/endereço de faturamento fornecido no momento em que o pedido foi feito. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso critério exclusivo, pareçam ter sido feitos por lojistas, revendedores ou distribuidores.

Você concorda em fornecer suas informações de conta e compra completas para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu e-mail, números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos completar suas transações e contatar você quando preciso.

Para mais informações, por favor, veja nossa Política de devolução.

**SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS**

Podemos fornecer a você acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitoramos nem temos controle ou entrada.

Você reconhece e concorda que nós fornecemos acesso a tais ferramentas no estado em que se encontram e conforme a disponibilidade, sem quaisquer garantias, declarações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não nos responsabilizamos de forma alguma pelo seu uso de ferramentas opcionais de terceiros.

O uso de ferramentas opcionais oferecidas por meio do site é inteiramente por sua conta e risco, e você deve se familiarizar e aprovar os termos das ferramentas que são fornecidas por fornecedor(es) terceiro(s).

Também podemos, futuramente, oferecer novos serviços e/ou recursos por meio do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais recursos e/ou serviços novos também devem estar sujeitos a esses Termos de serviço.

**SEÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS**

Determinados conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.

Os links de terceiros nesse site podem direcionar você a sites de terceiros que não são Afiliados a nós. Não nos responsabilizamos por examinar ou avaliar o conteúdo ou sua precisão. Não garantimos e nem temos obrigação ou responsabilidade por quaisquer materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.

Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com a compra ou uso de mercadorias, serviços, recursos, conteúdo, ou quaisquer outras transações feitas em conexão com quaisquer sites de terceiros. Por favor, leia com cuidado as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de que você as entende antes de efetuar qualquer transação. As queixas, reclamações, preocupações ou questões relativas a produtos de terceiros devem ser direcionadas à respectiva empresa terceira.

**SEÇÃO 9 - COMENTÁRIOS, FEEDBACK E OUTRAS INTERAÇÕES DO USUÁRIO**

Se, a nosso pedido, você executar determinadas ações específicas (por exemplo, inscrições em concursos) ou, sem solicitação de nossa parte, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, correio ou de outra forma (em conjunto designados "comentários"), você concorda que podemos,

 a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir e utilizar de qualquer outra forma quaisquer comentários que você nos enviar. Nós não temos e nem teremos qualquer obrigação (1) de manter qualquer comentário em sigilo; (2) de pagar qualquer compensação por qualquer comentário; ou (3) de responder a quaisquer comentários.

Podemos, mas não temos a obrigação de, monitorar, editar ou remover conteúdo que determinamos, a nosso critério exclusivo, ser ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou de qualquer outra forma censurável ou que viole a propriedade intelectual de qualquer parte ou esses Termos de serviço.

Você concorda que seus comentários não violarão qualquer direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Você também concorda que seus comentários não conterão material difamatório ou ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão vírus de software ou outros malwares que possam afetar de qualquer forma o funcionamento do Serviço ou qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa ou enganar-nos ou terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. Você é o único responsável pelos comentários que faz e por sua precisão. Nós não assumimos qualquer responsabilidade e não temos qualquer responsabilidade pelos comentários postados por você ou por qualquer terceiro.

**SEÇÃO 10 - INFORMAÇÕES PESSOAIS**

Seu envio de informações pessoais através da loja é regido por nossa Política de Privacidade. Para visualizar nossa Política de Privacidade, clique aqui.

**SEÇÃO 11 - ERROS, INEXATIDÕES E OMISSÕES**

Ocasionalmente, pode haver informações no nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que podem estar relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, prazos de transporte e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado for imprecisa a qualquer momento sem aviso prévio (incluindo após você ter enviado seu pedido).

Não temos a obrigação de atualizar, modificar ou esclarecer as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, entre outros, informações de preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma data de atualização ou atualização aplicada no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser considerada para indicar que todas as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado foram alteradas ou atualizadas.

**SEÇÃO 12 - USO PROIBIDO**

Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, você está proibido de usar o site ou seu conteúdo: (a) para qualquer fim ilegal; (b) para solicitar a outros que realizem ou participem de qualquer ato ilegal; (c) para violar qualquer regulamento, regra, lei ou norma local, estadual, federal ou internacional aplicável; (d) para infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) para assediar, abusar, ofender, prejudicar, difamar, denegrir, caluniar, injuriar, discriminar, insultar ou humilhar outra pessoa; (f) para enviar informações falsas ou enganosas; (g) para enviar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que seja prejudicial de qualquer forma ao Serviço ou a qualquer site relacionado; (h) para coletar ou rastrear informações pessoais de terceiros; (i) para fazer spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawling, ou scraping; (j) para qualquer fim obsceno ou imoral; ou (k) para interferir ou contornar a segurança das características do Serviço ou de qualquer site relacionado. Reservamo-nos o direito de encerrar o uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violação de qualquer um dos usos proibidos.

**SEÇÃO 13 - ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE**

Não garantimos, representamos ou asseguramos que sua utilização do nosso Serviço será ininterrupta, oportuna, segura ou sem erros.

Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos com a utilização do Serviço serão precisos ou confiáveis.

Você concorda que, de tempos em tempos, poderemos remover o Serviço por períodos indeterminados ou cancelar o Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio a você.

Você concorda expressamente que o uso ou a incapacidade de usar o Serviço é de sua inteira responsabilidade. O Serviço e todos os produtos e serviços fornecidos a você através do Serviço são (exceto conforme expressamente declarado por nós) fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponível" para seu uso, sem qualquer representação, garantia ou condição de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo todas as garantias implícitas ou condições de comercialização, qualidade satisfatória, adequação a um fim específico, durabilidade, título e não violação.

Em nenhum caso a **Onda Serena**, nossos diretores, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação ou qualquer dano direto, indireto, incidental, punitivo, especial ou consequencial, incluindo, entre outros, lucros cessantes, perda de receitas, perda de poupança, perda de dados, custos de substituição ou qualquer similar, seja por contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade estrita ou de outra forma, decorrente do seu uso de qualquer um dos serviços ou de qualquer produto adquirido usando o serviço, ou por qualquer outro reclamo relacionado de qualquer forma ao seu uso do serviço ou de qualquer produto, incluindo, entre outros, erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) postado, transmitido ou de outra forma disponibilizado através do serviço, mesmo que tenha sido avisado da possibilidade de tais danos. Porque alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, nossa responsabilidade será limitada na medida máxima permitida pela lei.

**SEÇÃO 14 - INDENIZAÇÃO**

Você concorda em indenizar, defender e isentar a **Onda Serena** e nossas afiliadas, e seus respectivos diretores, executivos, funcionários, contratados, agentes, fornecedores e licenciadores, de e contra quaisquer reclamações ou demandas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitos por qualquer terceiro devido a ou resultantes de sua violação destes Termos de serviço ou dos documentos que os incorporam por referência, ou de sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

**SEÇÃO 15 - SEPARABILIDADE**

No caso de qualquer disposição desses Termos de serviço ser considerada inválida, nula ou não aplicável por qualquer tribunal ou autoridade competente, tal disposição será, no entanto, executada na máxima extensão permitida pela lei aplicável, e a parte não aplicável será considerada separável desses Termos de serviço, sem afetar a validade e aplicabilidade de quaisquer outras disposições restantes.

**SEÇÃO 16 - RESCISÃO**

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão sobreviverão à rescisão deste contrato para todos os fins.

Esses Termos de serviço são efetivos a menos e até que sejam rescindidos por nós. Você pode rescindir estes Termos de serviço a qualquer momento, desde que nos notifique que não deseja mais usar nossos Serviços ou quando você parar de usar nosso site.

Se, a nosso critério exclusivo, você falhar ou suspeitarmos que você falhou em cumprir qualquer termo ou disposição destes Termos de serviço, também podemos rescindir este contrato a qualquer momento sem aviso prévio e você continuará responsável por todos os valores devidos até e incluindo a data da rescisão; e/ou, consequentemente, podemos lhe negar o acesso aos nossos Serviços (ou qualquer parte dele).

**SEÇÃO 17 - ACORDO INTEGRAL**

Nosso não exercício ou aplicação de qualquer direito ou disposição destes Termos de serviço não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.

Estes Termos de serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais postadas por nós neste site ou em relação ao Serviço constituem o acordo integral e o entendimento entre você e nós e regem seu uso do Serviço, substituindo todos os acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos, seja oral ou escrito, entre você e nós (incluindo, entre outros, quaisquer versões anteriores dos Termos de serviço).

Qualquer ambiguidade na interpretação destes Termos de serviço não deve ser interpretada contra a parte redatora.

**SEÇÃO 18 - LEGISLAÇÃO APLICÁVEL**

Estes Termos de serviço e quaisquer acordos separados pelos quais lhe fornecemos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil.

**SEÇÃO 19 - CONTATO**

Perguntas sobre os Termos de serviço devem ser enviadas para nós em: 

**Onda Serena**
Endereço: Rua Exemplo, 123, São Paulo, SP, Brasil
E-mail: contato@ondaserena.com